Условия бронирования

Дорогие клиенты! 🤍

Мы стремимся сделать каждый ваш визит максимально комфортным и уделить достаточно времени и внимания каждому гостю.

Для вашего удобства вы можете скачать приложение Altegio, где в любое время сможете:
• просматривать свои предстоящие записи;
• самостоятельно переносить или отменять запись в установленные сроки;
• получать напоминания о предстоящем визите.

Условия изменения и отмены записи:

✔ Через приложение - не позднее чем за 48 часов до визита.

✔ По телефону +372 56262434 - не позднее чем за 24 часа до визита.

Поздняя отмена или неявка

Если запись отменяется менее чем за 24 часа до визита или клиент не приходит без предупреждения, нам, к сожалению, не удаётся предложить это время другим гостям, а мастер теряет своё рабочее время.

В таких случаях при следующей записи мы можем попросить внести предоплату в размере 50% стоимости услуги.

Опоздание

Если вы опаздываете более чем на 15 минут, мастер может быть вынужден сократить время процедуры или предложить перенести запись, чтобы не задерживать следующих клиентов.

Мы искренне благодарим вас за понимание, уважение к своему времени и времени наших мастеров.

С уважением,
Команда Belessa Ilustuudio 🤍